Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

internetového obchodu RASTIO

I. Základné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe digitálneho obsahu prostredníctvom internetového obchodu RASTIO (ďalej len „e-shop“).

    

2. Predávajúci:
   • Obchodné meno: Enora s.r.o.
   • Sídlo: Št. Nábrežie 14, 052 01 Spišská Nová Ves, SLOVAKIA
   • IČO: 46861297
   • DIČ / IČ DPH: SK2023612965
   • Zápis v registri: Obchodný regoster Košice, oddiel Sro
   • Vložka číslo 30780/V
   • E-mail: [email protected]
   •  
3. Kupujúci je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutoční objednávku digitálneho obsahu prostredníctvom e-shopu.

4. Digitálny obsah predstavuje elektronické súbory (najmä vo formátoch .xlsx, .xls, .pdf a pod.), ako sú šablóny faktúr, dodacích listov, evidencie skladu a ďalšie dokumenty ponúkané v e-shope.

    

II. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Všetky prezentácie digitálneho obsahu umiestnené v e-shope sú informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto obsahu.
2. Kupujúci vykonáva objednávku prostredníctvom webového rozhrania e-shopu vybraním požadovaného digitálneho produktu a vyplnením objednávkového formulára.
3. Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil.

4. Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká momentom doručenia potvrdenia objednávky (akceptácie), ktoré predávajúci zašle kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

    

III. Ceny a platobné podmienky

1. Ceny produktov sú uvedené na webovej stránke e-shopu vrátane všetkých zákonných daní a poplatkov (ak je predávajúci platcom DPH).
2. Kupujúci môže hradiť cenu za digitálny obsah nasledujúcimi spôsobmi:
   • Bezhotovostne platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány.
   • Bankovým prevodom na účet predávajúceho.
3. Vzhľadom na povahu produktov (digitálny obsah) sa neúčtujú žiadne náklady na poštovné ani balné.

4. Záväzok kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu je splnený momentom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho alebo úspešným spracovaním platby cez platobnú bránu.

    

IV. Dodacie podmienky (Spracovanie a sprístupnenie obsahu)

1. Digitálny obsah je kupujúcemu doručovaný výhradne elektronicky.
2. Po úspešnom spracovaní platby bude kupujúcemu zaslaný e-mail s odkazom na stiahnutie zakúpeného súboru (alebo priložený súbor priamo v e-maile), prípadne mu bude stiahnutie sprístupnené v užívateľskom účte na e-shope.

3. Ak nie je uvedené inak, dodanie prebieha bezodkladne po úhrade kúpnej ceny (spravidla v priebehu niekoľkých minút, najneskôr do 24 hodín).

    

V. Odstúpenie od zmluvy (Obitné ustanovenie pre digitálny obsah)

1. Poučenie pre spotrebiteľa: V zmysle platnej legislatívy (zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku) spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodávanie digitálneho obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho dodávanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tento súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

2. Odoslaním objednávky a zaškrtnutím príslušného políčka pred dokončením nákupu kupujúci výslovne súhlasí so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a potvrdzuje, že bol poučený o strate práva na odstúpenie od zmluvy momentom doručenia/sprístupnenia digitálneho obsahu.

    

VI. Autorské práva a podmienky používania (Licencia)

1. Všetky šablóny, tabuľky, dizajny a texty dostupné na e-shope RASTIO sú chránené autorským právom.

2. Kúpou digitálneho produktu získava kupujúci neprenosnú, nevýhradnú licenciu na osobné alebo vlastné podnikateľské účely.

    

3. Kupujúci NIE JE oprávnený:
   • Ďalej predávať, prenajímať, darovať alebo akokoľvek distribuovať zakúpené šablóny (súbory) tretím osobám.
   • Zverejňovať šablóny voľne na internete alebo na iných platformách.
   • Vydávať šablóny za svoje vlastné autorské dielo.

4. V prípade porušenia autorských práv si predávajúci vyhradzuje právo vymáhať vzniknutú škodu v zmysle platných právnych predpisov.

    

VII. Práva z vadného plnenia (Reklamácie)

1. Predávajúci zodpovedá za to, že digitálny obsah pri prevzatí nemá vady a je v súlade s popisom uvedeným v e-shope.
2. Vzhľadom na povahu produktov (Excel šablóny) je kupujúci povinný pred zakúpením skontrolovať, či disponuje softvérovým vybavením potrebným na otvorenie a prácu so súbormi (napr. Microsoft Excel, Google Sheets, PDF prehliadač). Nemožnosť otvoriť súbor z dôvodu chýbajúceho softvéru u kupujúceho nie je dôvodom na reklamáciu.
3. Ak má stiahnutý súbor technickú vadu (napr. je poškodený, nefunkčný alebo neobsahuje deklarované vlastnosti), kupujúci má právo uplatniť reklamáciu zaslaním e-mailu na: [email protected]

4. Predávajúci reklamáciu posúdi a v prípade jej oprávnenosti bezplatne dodá opravný/nový súbor najneskôr do 30 dní.

    

VIII. Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Ochrana osobných údajov kupujúceho je poskytovaná v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými vnútroštátnymi právnymi predpismi.

2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú dostupné v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov (Privacy Policy)“ na webovej stránke e-shopu.

    

IX. Záverečné ustanovenia

1. Tieto VOP platia v znení uvedenom na internetových stránkach predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Zmena VOP sa nevzťahuje na už uzavreté zmluvy.

3. Vzťahy neupravené týmito VOP sa spravujú príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa Slovenskej republiky.

    

4. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 1.10.2026.