Informationen zum Widerruf des Vertrags

Möchten Sie vom Vertrag zurücktreten? Hier vom Vertrag zurücktreten

Ihr Widerrufsrecht

Sie können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem auf dieser Website abgeschlossenen Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (mit Ausnahme des Beförderers) die Ware in Empfang nehmen; wird eine Bestellung in mehreren Teilpaketen geliefert, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie das letzte Teilpaket in Empfang nehmen. Für Dienstleistungen und digitale Inhalte beginnt die Frist mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Wie man Geld abhebt

Am einfachsten geht es mit dem Button „Hier vom Vertrag zurücktreten“. Sie finden ihn in der Fußzeile dieser Webseite und in Ihrer Bestellbestätigung, auf die in jeder Bestellbestätigungs-E-Mail verlinkt wird. Wir senden Ihnen umgehend eine Bestätigung per E-Mail, sobald Sie Ihre Widerrufserklärung abgeschickt haben.

Sie können Ihre Kündigung auch durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post an uns senden, beispielsweise mithilfe des untenstehenden Musterformulars. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Kündigung bis zum letzten Tag absenden.

Rücksendung der Ware

Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an folgende Adresse zurück: RASTIO, Št. Nábrežie 14, 05201 Spišská Nová Ves. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Ware.

Rückerstattungen

Wir erstatten Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung alle Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (bis zur günstigsten von uns angebotenen Option), auf demselben Weg, wie Sie bezahlt haben. Wir behalten uns vor, die Rückerstattung bis zum Eintreffen der Ware oder bis zu Ihrem Nachweis über den Versand zurückzuhalten.

Wertminderung

Sie haften für jeden Wertverlust der Ware, der auf eine über die zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Behandlung hinausgehende Behandlung zurückzuführen ist.

Wenn Sie nicht abheben können

Sie können beispielsweise Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden, schnell verderbliche Waren, versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nach der Lieferung geöffnet wurden, Catering- und Freizeitdienstleistungen mit festem Termin sowie digitale Inhalte, deren sofortiger Empfang Sie ausdrücklich vereinbart haben, nicht zurückgeben. Bei solchen Produkten weisen wir Sie vor Ihrer Bestellung im Bestellprozess darauf hin.

Muster-Widerrufsformular

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

An: RASTIO, Št. Nábrežie 14, 05201 Spišská Nová Ves, [email protected]
Hiermit erkläre(n) ich/wir*, dass ich/wir* vom Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung* zurücktrete(n): …
Bestellt am*/erhalten am*: …
Name des/der Verbraucher(s): …
Adresse des/der Verbraucher(s): …
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird): …
Datum: …

* Nichtzutreffendes gegebenenfalls streichen.