politica sulla riservatezza

Informativa sulla privacy e sul GDPR

Negozio online RASTIO

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, elaborazione e protezione dei dati personali dell'utente quando utilizza il negozio online RASTIO (di seguito denominato " e-shop ").

La tutela della vostra privacy è una priorità per noi. Nel trattamento dei dati personali, ci atteniamo al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (di seguito denominato " GDPR ") e alla relativa legislazione slovacca.

I. Operatore di negozio online

Il titolare del trattamento che ha determinato le finalità e i mezzi del trattamento dei Suoi dati personali è:

• Nome dell'azienda: Enora sro
• Sede legale: Št. Nábrežie 14, 052 01 Spišská Nová Ves, SLOVACCHIA
• ID: 46861297
• Codice fiscale / Partita IVA: SK2023612965
• Iscrizione: Registro delle imprese Košice, sezione Sro
• Inserire il numero 30780/V
• Email: [email protected]
  

II. Quali dati personali raccogliamo e perché?

Per potervi fornire i modelli Excel acquistati e offrirvi servizi di qualità, trattiamo solo i dati personali strettamente necessari.

1. Effettuare un acquisto ed elaborare un ordine (Contratto di acquisto):
   • Dati richiesti: nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione (via, città, codice postale, paese) oppure codice identificativo dell'azienda, partita IVA e numero di partita IVA (se l'acquisto viene effettuato da un'azienda/imprenditore).
   • Scopo: Emissione di documenti fiscali (fatture), registrazione degli ordini e consegna di contenuti digitali (invio di un link per il download dei file).

   • Base giuridica: Esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR) e adempimento degli obblighi di legge – rendicontazione (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR).

2. Assistenza clienti e comunicazione:

• Dati raccolti: nome, indirizzo email, contenuto del messaggio.
  • Scopo: Gestire domande, reclami o richieste di supporto tecnico relative ai modelli.

  • Base giuridica: Interesse legittimo nella gestione delle richieste dei clienti (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR) o rapporti precontrattuali.

    
    

1. Comunicazione di marketing (Newsletter / Offerte):
   • Ambito dei dati: indirizzo email, nome.
   • Scopo: Invio di informazioni su nuovi modelli Excel, consigli aziendali e sconti.

   • Base giuridica: consenso dell'interessato (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente nell'e-mail.

     
     

III. Chi ha accesso ai tuoi dati (Destinatari)?

I tuoi dati personali sono al sicuro con noi. Non li vendiamo né li forniamo a terzi, ad eccezione dei partner verificati che ci aiutano a gestire il negozio online:

• Fornitori di gateway di pagamento: (ad es. Stripe, ComGate, GoPay, ecc.) – per l'elaborazione sicura dei pagamenti con carta/bonifico.
• Fornitori di servizi di hosting web e di e-commerce: per il funzionamento tecnico del sito.
• Studio contabile/software: in caso di obbligo legale di registrazione dei documenti fiscali.

• Autorità pubbliche: se siamo obbligati a farlo per legge (ad esempio, l'Amministrazione fiscale della Repubblica Slovacca).

IV. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario:

• Documenti contabili e fiscali (fatture): In conformità con la legge sulla contabilità, conserviamo le fatture contenenti i vostri dati per 10 anni successivi all'anno a cui si riferiscono.
• Dati dell'ordine (senza obbligo di fatturazione): Per tutta la durata del periodo di garanzia o della risoluzione del reclamo.

• Finalità di marketing: fino alla revoca del consenso, ma non oltre 5 anni dalla data del consenso.

V. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

In qualità di interessato, lei ha i seguenti diritti in relazione ai suoi dati personali:

1. Diritto di accesso: Hai il diritto di sapere quali dati trattiamo su di te, per quale scopo e a chi li comunichiamo.
2. Diritto di rettifica: Se i tuoi dati sono obsoleti o errati, hai il diritto di richiederne la correzione.
3. Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Puoi richiedere la cancellazione dei dati se non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti (questo non si applica ai dati che siamo legalmente obbligati a conservare, ad esempio le fatture).
4. Diritto di limitazione del trattamento: Puoi richiedere la limitazione temporanea del trattamento dei tuoi dati.
5. Diritto alla portabilità: hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune.
6. Diritto di opposizione: Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.

7. Diritto di presentare un reclamo: Se ritieni che stiamo trattando i tuoi dati in violazione della legge, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo, ovvero l'Ufficio per la protezione dei dati personali della Repubblica Slovacca (Hraničná 12, 827 99 Bratislava).

Puoi esercitare i tuoi diritti inviando un'e-mail al nostro indirizzo di contatto:

[email protected]

VI. Utilizzo dei cookie

Il nostro negozio online, come la maggior parte dei siti web, utilizza i cookie .

• Cookie necessari: Questi cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento del negozio online (ad esempio, per mantenere il contenuto del carrello, completare il processo di acquisto). Senza di essi, il negozio online non sarebbe in grado di funzionare.

• Cookie analitici e di marketing: ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito web, in modo da poterlo migliorare continuamente (utilizziamo, ad esempio, Google Analytics). Chiediamo il tuo consenso per memorizzarli tramite la barra dei cookie alla tua prima visita al sito web.

VII. Disposizioni finali

1. La presente Informativa sulla privacy è valida ed efficace a partire da

   1.10.2026.

2. Il gestore si riserva il diritto di modificare i presenti principi in qualsiasi momento qualora la legislazione o le modalità di funzionamento del negozio online subiscano variazioni. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questo sito web.